De Forum 3000 wordt vanaf 1 februari 2012 niet langer aangeboden door Belgacom. Men is er vermoedelijk achter gekomen dat het product niet aansloeg bij haar beoogde doelgroep. Het klantensegment waarvoor deze telefooncentrale bedoeld was (kleine ondernemingen, bakkers, slagers, et) bleek niet altijd te overtuigen om overal de nodige netwerkbekabeling te voorzien. Bij VoIP gaat de telefonie immers via internet en dus over internetkabels en zijn de telefoonpunten niet langer relevant. Draadloze oplossingen als alternatief voor de dure bekabeling en dus voor de signaaloverdracht zoals devolo’s zijn en blijven een noodoplossing. Verder bleken er regelmatig technische issues te zijn die men niet vlot genoeg kon oplossen. Wat ook wel zal meespelen, maar daarover wordt zeker niet gecommuniceerd, is dat het aantal verkopen ondermaats bleef van de Forum 3000. Dat zal niet alleen te maken hebben gehad met de technische specificaties en de verwachtingen van de klant. Vast en zeker heeft ook de verloning van de partner voor deze verkoop hierin een rol van betekenis gespeeld.

Als alternatief voor de Forum 3000 is er nu de Forum 524 (de opvolger van de Forum 523). Met deze telefooncentrale kan men zowel telefoneren via de klassiek telefoonlijn alsook via internet middels een I-office abonnement.

Met vriendelijke groeten,

Uw Telecom Adviseur.